แนวโน้มการค้าปลีกแบบดิจิตอลในปี 2017 คุณต้องรู้จัก
การส่งเสริมความโปร่งใสในการทำงานคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความยั่งยืน
อินเทอร์เน็ตกลายเป็นห้องโถงความรู้สำหรับเราแต่ละคนเนื่องจากเราสามารถหาข้อมูลได้เกือบทุกประเภทที่เราต้องการด้วยการเรียกดูแบบง่ายๆ นี่เป็นการเพิ่มความสนใจของลูกค้าในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาค้นหา ดังนั้นผู้ค้าปลีกและเจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องพูดถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนและส่งเสริมคุณภาพและความโปร่งใส วันนี้การขายไม่ได้เพียงพอ คุณต้องตอบคำถามของลูกค้าของคุณโดยการให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
ร้านค้าปลีกในห้างจะเป็นผู้นำในการแข่งขัน
เป็นการดีที่จะซื้อสินค้าด้วยการสัมผัสคุณภาพ ร้านค้าปลีกที่อนุญาตให้ลูกค้าเดินทางไปยังร้านค้าของพวกเขาจะมีโอกาสกำไรมากกว่าร้านค้าออนไลน์ วันนี้ผู้ค้าปลีกได้รับผลิตภัณฑ์การช็อปปิ้งออนไลน์ไปยังเคาน์เตอร์อิฐและปูนเพื่อดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก
ผู้ค้าปลีกจะใช้เกตเวย์การชำระเงินออนไลน์
ระบบการชำระเงินออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถือได้รับค่าผ่านทางระบบตลาด ตามการวิจัยผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ได้ปรับการชำระเงินมือถือในปี 2016 และคนที่ยังไม่ได้ทำจะต้องเผชิญกับผลที่ตามมา จะมียอดขายลดลงเนื่องจากลูกค้าชอบการชำระเงินผ่านมือถือมากกว่าเงินสด
ร้านค้าขนาดเล็กจะเข้าครอบครองร้านค้าขนาดใหญ่
ความต้องการของลูกค้าที่จะเกิดขึ้นจะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในมุมมองของผู้ค้าปลีกที่มีร้านค้าขนาดใหญ่ พวกเขาเร็ว ๆ นี้จะเริ่มมุ่งเน้นไปที่เคาน์เตอร์ที่มีขนาดเล็กกว่าคนที่มีขนาดใหญ่เพื่อดึงดูดลูกค้า ตรงกันข้ามกับร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา 2017 จะสร้างผลกำไรมากขึ้นจากร้านค้าปลีกขนาดเล็ก อันตรายคืออะไรถ้าคุณสามารถสะสมรายการที่จำเป็นตามความต้องการของลูกค้าในพื้นที่ขนาดเล็กมากกว่าร้านค้าขนาดใหญ่? ไม่มีใครอยากเดินเที่ยวไปรอบ ๆ อย่างไม่มีที่สิ้นสุดและเสียเวลาอันมีค่า อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญคือคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนขนาดใหญ่เพื่อเปิดร้านเล็ก ๆ
บุคคลจะกลายเป็นสิ่งสำคัญ
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ชอบการช็อปปิ้งในสถานที่ที่พวกเขารู้จักด้วยชื่อของพวกเขา นี่เป็นวิธีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยเฉพาะเมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนส่วนบุคคลกับผู้บริโภคของตนและมีการสื่อสารโดยตรงโดยใช้ชื่อของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าปลีกในร้านค้าหรือออนไลน์นี่คือสิ่งที่ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี
การจัดส่งในวันเดียวกันจะได้รับความนิยม
ทุกวันนี้ทุกคนกำลังรีบและต้องการให้ทุกอย่างรวดเร็ว เมื่อเห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคทั้งอิฐและครกและร้านค้าปลีกออนไลน์จะนำเสนอการจัดส่งในวันเดียวกัน ความเร็วกลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากและทำให้การจัดส่งสินค้าในวันเดียวกันได้กลายเป็นความต้องการของผู้บริโภค